常见问题
Q:设备通电后不开机
A:1.请确认电源连接线是否连接正常
2.请确认所用电源是否满足主机的供电要求
3.尝试重新插拔内存条
4.尝试更换内存条
5.请确认是否有外接卡,去除外接卡后是否正常
Q:设备开机后不显示
A:1.查看显示器是否有打开
2.检查电源线是否正确地连接到显示器和主机
Q:设备BIOS设置不能保存
A:请确认CMOS电池电压是否低于2.8V,如低于2.8V,请更换新电池,重新设置保存
Q:设备提示无法找到可引导设备
A:1.请确认硬盘电源线、数据线是否连接正常
2.请确认硬盘是否有物理损坏
3.请确认硬盘中是否正常安装操作系统
Q:设备进入系统过程中蓝屏或死机
A:1.请确认内存条、硬盘及外接卡是否松动或损坏
2.尝试去掉新安装的硬件,卸载驱动或软件
3.出厂可做系统备份,在系统损坏后可恢复系统
Q:设备进入系统过程中蓝屏或死机
A:1.请确认内存条、硬盘及外接卡是否松动或损坏
2.尝试去掉新安装的硬件,卸载驱动或软件
3.出厂可做系统备份,在系统损坏后可恢复系统
Q:设备进入系统缓慢
A:1.尝试使用第三方软件检查硬盘是否有坏道
2.请确认系统所在分区剩余空间是否过少
Q:设备系统自动重启
A:1.请确认是否误触发工控机复位按钮
2.请使用杀毒软件确认系统是否感染病毒
3.请确认内存条及外接卡是否松动
4.请确认所用电源带载能力是否足够,可尝试更换电源
Q:设备无法检测到USB设备
A:1.请确认USB设备是否需要单独供电
2.请确认USB接口是否存在接触不良
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